SUNRISE Serano Aqua Park Resort: Umbau, Ausstattung und Gästestimmen

Beim SUNRISE Serano Aqua Park Resort spielt der Reisetermin eine größere Rolle als sonst. Das Haus in El Ahyaa, laut HolidayCheck früher das Riviera Aqua Park, wird 2025 und 2026 umgebaut, und wer in dieser Zeit dort war, berichtet oft von Bauarbeiten. Auf dem Papier stehen ein Aquapark mit 10 Rutschen, mehrere Pools und der Zugang zu den Restaurants des Schwesterhotels Azalea. Hier liest du, was die Quellen zur Ausstattung sagen und wie Gäste den Umbau erleben.

Lage und Strand

Das Serano steht an der Ahia Road bei Kilometer 11, im nördlichen Stadtteil El Ahyaa. Gleich daneben, laut HolidayCheck 97 Meter entfernt, liegt das SUNRISE Azalea Aqua Park Resort. Solara und Alora folgen nach 178 und 262 Metern. Ins Zentrum rechnen Factsheet und DERTOUR mit etwa 16 Kilometern, HolidayCheck mit 15. Nach El Gouna sind es laut HolidayCheck nur rund 10 Kilometer. Für den Flughafen nennen die Quellen 20 bis 25 Kilometer, Tripadvisor 11,3 Meilen.

Zum Hotel gehört ein eigener Strand, laut Factsheet und DERTOUR rund 210 Meter lang, mit 300 Liegen laut Factsheet. Wer sich hinlegen will, bekommt Liege, Schirm und Handtuch ohne Zusatzkosten. Ob Sand oder Kies, bleibt offen: DERTOUR und HolidayCheck beschreiben Sand, führen in ihren Ausstattungslisten aber einen Kiesstrand. Dieselben Zahlen stehen im Factsheet des Azalea. Gut möglich, dass beide Hotels denselben Strand nutzen, ausdrücklich steht das aber nirgends. Gäste kritisieren den Strand mehrfach, einer beschreibt den Einstieg ins Meer als steinig und voller Algen.

Pools, Rutschen und Restaurants

Bei der Zahl der Pools gehen die Angaben weit auseinander, von 3 bei HolidayCheck bis 10 auf der Hotelwebsite, das Factsheet vom Mai 2026 nennt:

• 6 Pools: Family Pool, Splash Pool, Aqua Pool, Island Pool und 2 Kinderpools, mehrere davon beheizt. DERTOUR zählt 7, darunter einen beheizten Pool nur für Erwachsene
• Aquapark mit 10 Rutschen ab 1,20 m und eine Spielzone mit 5 kleinen Rutschen für Kinder
• Buffetrestaurant Giardino und die À-la-carte-Restaurants Gamila (ägyptisch), Frida (mexikanisch) und Elia (mediterran). Die Hotelwebsite nennt statt Elia das griechische Poseidon
• 6 Bars, die Website zählt nur 4. Rund um die Uhr offen hat die Sun Ray Lobby Bar, dazu kommen etwa die Chiringuito Bar und das Yazol Shisha Café, das nur Erwachsenen offensteht und extra kostet
• Bungalow-Zimmer und Bungalow-Familienzimmer mit zwei Schlafzimmern
• Tauchcenter, Wind- und Kitesurfen gegen Gebühr sowie Animation mit Tagesprogramm

Laut Factsheet dürfen Serano-Gäste außerdem in den Restaurants des Azalea essen: Basilico, Manzoku, Manohar, Yades und Burger Boulevard, dazu das Fischrestaurant Felucca gegen Gebühr. Den Spa mit Sauna, Jacuzzi, Dampfbad und Hamam und den Kids Planet für 3 bis 12 Jahre verortet DERTOUR im Nachbarhotel. Der Veranstalter nennt es SUNRISE Aster Aqua Park Resort, vermutlich ein älterer Name des Azalea, belegt ist das nicht. Spa und Fitnessraum sind ab 16 Jahren, der Spa kostet extra.

Als Verpflegung gibt es All Inclusive mit Buffets, Snacks, Kaffee und Kuchen und allen Getränken einschließlich lokaler Alkoholika, laut Website von 7 bis 24 Uhr. Dazu kommen Lunchpakete für Ausflüge und eine Minibar, die täglich mit Wasser und wöchentlich mit Softdrinks bestückt wird. Frühstück oder Halbpension tauchen nur bei HolidayCheck auf.

Was andere Gäste sagen

Die Gästestimmen zum Serano ergeben ein durchwachsenes Bild. HolidayCheck zeigt 4,6 von 6 Punkten aus 1.347 Bewertungen, 78 Prozent empfehlen das Hotel weiter. Darin stecken vermutlich auch Bewertungen aus der Zeit als Riviera. Der neue Tripadvisor-Eintrag kommt auf 4,3 von 5 Punkten, hat aber erst 10 Bewertungen. Im alten Eintrag unter dem Namen Riviera Aqua Park Resort stehen 3,9 von 5 Punkten aus 285 Bewertungen. Stand jeweils 17. Oktober 2026.

Das loben Gäste

• Freundliche Mitarbeiter und ein gutes Animationsteam
• Eine gepflegte, saubere Anlage mit ordentlichen Pools
• Das Essen im Hauptrestaurant
• Familienfreundlich zu einem fairen Preis
• Zimmer mit Meerblick und aufmerksamer Service an der Bar

Das kritisieren Gäste

• Bauarbeiten mit Lärm und Staub, manchmal von früh morgens bis spät abends
• Der Strand und der steinige, algige Weg ins Wasser
• Kleine, teils abgenutzte Zimmer und fehlende Handtücher
• Lange Wege zum Schwesterhotel, volle Buffets und wenig Abwechslung beim Essen
• Laute Abendshows am zentralen Pool und schwaches WLAN

Eine Gästin schreibt, im August 2026 sei etwa die Hälfte der Anlage Baustelle gewesen, hinein ging es über das Schwesterhotel. Ob Baulärm einen Anspruch auf Minderung begründen kann, erklärt der Beitrag Reisepreisminderung wegen Mängeln.

Für wen passt das Serano?

Wer das Serano bewertet, reist meist als Familie mit Kindern oder als Paar. Für Familien spricht das Paket aus Aquapark, Kinderpools und Restaurants in zwei Hotels, wenn dich die Wege zwischen den Häusern nicht stören. Wer empfindlich auf Lärm reagiert, klärt vor der Buchung beim Veranstalter, ob noch gebaut wird. Paare, die ruhige Abende suchen, sollten die Shows am zentralen Pool einplanen.

Wie fandest du das Serano?

Warst du während oder nach dem Umbau im Serano? Dann ist deine Bewertung besonders hilfreich, weil sie zeigt, wie das erneuerte Hotel ankommt. Wenn du Alternativen in El Ahyaa suchst, schau ins Hotelverzeichnis für Hurghada.

Häufige Fragen

Wird im Serano noch gebaut?

Das Hotel wird 2025 und 2026 renoviert. Gäste berichten, dass im August 2026 noch in Teilen der Anlage gearbeitet wurde. Ob die Arbeiten inzwischen fertig sind, geht aus den Quellen nicht hervor.

Kann ich als Serano-Gast im Azalea essen?

Ja, laut Factsheet stehen dir die Restaurants des Azalea offen, darunter Basilico, Manzoku, Manohar, Yades und Burger Boulevard. Das Fischrestaurant Felucca kostet extra. Umgekehrt essen Gäste des Azalea mit Reservierung im Gamila, Frida und Elia des Serano.

Warum nennen die Quellen so unterschiedliche Zimmerzahlen?

Factsheet, DERTOUR und Tripadvisor nennen 343 Zimmer. HolidayCheck spricht von 488 Zimmern auf 5 Etagen, ein alter Tripadvisor-Eintrag sogar von 596. Ob die Anlage beim Umbau verkleinert oder aufgeteilt wurde, ist nicht belegt.

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Quellen und Stand

Ich war selbst nicht in diesem Hotel. Alle Infos und die Gästestimmen stammen aus den genannten Quellen, abgerufen am 17. Oktober 2026. Restaurants, Preise und Angebote ändern sich, prüf die aktuellen Angaben vor der Buchung.

• HolidayCheck: SUNRISE Serano Aqua Park Resort (Hotelinfo, früherer Name, Bewertungsnote, abgerufen 17.10.2026) (holidaycheck.de)
• HolidayCheck: Bewertungen zum SUNRISE Serano (Lob und Kritik, Bauarbeiten) (holidaycheck.de)
• Tripadvisor: SUNRISE Serano Aqua Park Resort (neuer Eintrag, abgerufen 17.10.2026) (tripadvisor.com)
• Tripadvisor: Riviera Aqua Park Resort (Alteintrag, abgerufen 17.10.2026) (tripadvisor.com)
• SUNRISE Resorts & Cruises: Serano Aqua Park Resort (offizielle Hotelseite, Verpflegung) (sunrise-resorts.com)
• SUNRISE Resorts & Cruises: Factsheet Serano, Mai 2026 (Pools, Rutschen, Restaurants, Strand) (d1wo7kaelp5eck.cloudfront.net)
• DERTOUR: SUNRISE Serano Aqua Park Resort (Entfernungen, Spa und Kinderclub) (dertour.de)

Über den Autor: Oliver Misch

Schreibt auf Hurghada24 seit 2024

Oliver war über 20 Mal in Hurghada, im Hochsommer genauso wie im Januar. Auf Hurghada24 schreibt er auf, was vor Ort wirklich hilft und was er beim nächsten Mal anders machen würde. Mehr über Oliver

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